法律问答
你好,今天在实体店买了一双鞋。我发现鞋子的做工有缺陷,但其他人认为这很正常。而且鞋子穿起来不舒服。我找过他一次,但我没有回来。我该怎么办?
消费者维权
2022-10-22 13:34:23
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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