法律问答

我通过x平台购买商品，质量不好，如何通过x平台投诉商家

消费者维权

2022-10-22 15:02:27

网上购物平台有客户服务部门，用来处理各种交易纠纷。购买者可向网站提供产品照片、与店家客服聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。如果网站客服不能解决那可以直接拨打维权热线：12315
可以12315投诉
消费者协会投诉解决
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