法律问答

我母亲和一个旅游团去了XX，被骗买了一个xx585金软手镯，价值19623元。当她回来时，她发现这东西最多值2000元。现在她想退款。我如何退款？

消费者维权

2022-10-27 11:29:09

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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