法律问答

微信抽奖活动买了产品，抽完奖后不想要奖品和产品了，想要退款。但是他们说抽完后就不能退

消费者维权

2022-10-28 14:32:12

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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杜丽燕律师

广东金桥百信律师事务所

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