法律问答

在酒店丢失物品不承认可以起诉?

消费者维权
2022-10-30 04:10:53
律师解答共有3条
  • 你好,建议报警处理
  • 宾馆一般不应对顾客丢失的随身携带财物承担责任。根据消费者权益保护法的规定,销售者在提供服务时应承担安全保障义务,但这种义务并不是无边无际的,如果要求销售者对消费者丢失的随身物品承担责任的,对销售者来说不公平。

    法律依据:
    《消费者权益保护法》第七条
    消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

    消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条
    消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
  • 宾馆一般是不会对顾客丢失的随身携带财物承担责任的。根据《消费者权益保护法》的规定,销售者在提供服务时应承担安全保障义务,但这种义务并不是无边无际的,如果要求销售者对消费者丢失的随身物品承担责任的,对销售者来说不公平。
    法律依据:宾馆一般是不会对顾客丢失的随身携带财物承担责任的。根据《消费者权益保护法》的规定,销售者在提供服务时应承担安全保障义务,但这种义务并不是无边无际的,如果要求销售者对消费者丢失的随身物品承担责任的,对销售者来说不公平。
    法律依据:《消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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