法律问答
我在一家便利店超市买了一个桶装水,要退押金,结果店里人以换了老板不给予退款,我该怎么办
消费者维权
2022-10-30 16:46:02
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款看
合同
约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
商户不退押金的处理方式有:有约定的按约定处理;没有约定的,协议优先;协商不成的可以申请基层组织进行调解;调解不成的可以向法院起诉;当事人有签订仲裁协议或仲裁条款的,可以申请仲裁机构进行仲裁。法律依据:《
民法典
》第四百七十条
合同的内容由当事人约定,一般包括下列条款:
(一)当事人的姓名或者名称和住所;
(二)标的;
(三)数量;
(四)质量;
(五)价款或者报酬;
(六)履行期限、地点和方式;
(七)
违约责任
;
(八)解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。
《
中华人民共和国仲裁法
》第二条
平等主体的公民、
法人
和其他组织之间发生的
合同纠纷
和其他财产权益纠纷,可以仲裁。
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