法律问答
客户扫码付款没成功。打她电话她拒绝付款怎么办
网络消费
2022-11-02 21:16:02
律师解答共有3条
可以选择电子支付的平台进行投诉,电子支付平台无法解决的,消费可以到工商管理部门进行投诉。如果电子支付纠纷涉及金额比较大的,消费者可以直接到公安机关进行报案。
通过扫码方式网上支付发生纠纷的,可以先协商处理,协商不成的,当事人可以收集聊天记录、转账记录、转账二维码等
证据
向有管辖权的法院起诉处理。
你好,发生支付纠纷,可以先向支付公司的在线客服投诉,如果无法追回,建议保存相关证据,为之后走法律途径做准备
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