法律问答
物流签收后发现货物损坏
消费者维权
2022-11-04 13:06:04
律师解答共有3条
你好,建议协商处理
民法典
物流签字后发现货物损坏的,快递公司承担赔偿责任。但需要提供
证据
证明该破损非您本人造成的。在收到货物时没有检查,直接收货,后又主张物品损坏的,比较难获得赔偿。法律依据:《
快递市场管理办法
》第十九条
快递企业对不能确定安全性的可疑物品,应当要求用户出具相关部门的安全证明。
用户不能出具安全证明的,不予收寄。快递企业收寄已出具安全证明的物品时,应当如实记录收寄物品的名称、规格、数量、重量、收寄时间、寄件人收件人名址等内容,记录保存期限应当不少于一年。
物流签字后发现货物损坏处理如下:在物流上签字签字视为对数量和外观瑕疵进行检验,若属于外在的损坏则不能再提异议了除非有相关证据足以推翻的除外。若是内在隐蔽瑕疵,可以另行确认合理期间提出异议即可。
法律依据:
《民法典》第六百二十一条
当事人约定检验期限的,买受人应当在检验期限内将标的物的数量或质量不符合约定的情形通知出卖人。
买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。当事人没有约定检验期限的,买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期限内通知出卖人。买受人在合理期限内未通知或者自收到标的物之日起二年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定;但是,对标的物有质量保证期的,适用质量保证期,不适用该二年的规定。
出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的,买受人不受前两款规定的通知时间的限制。
第六百二十二条
当事人约定的检验期限过短,根据标的物的性质和交易习惯,买受人在检验期限内难以完成全面检验的,该期限仅视为买受人对标的物的外观瑕疵提出异议的期限。
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