法律问答
汉堡里出现了头发,顾客刚开始要求三倍退款,退了后有要求全单十倍赔款
消费者维权
2022-11-07 06:48:05
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
消费者可以根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁来维权。
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