法律问答
医院误诊该如何投诉
医疗事故纠纷
2022-11-09 13:02:04
律师解答共有3条
医院误诊造成严重后果的,当事人可以申请卫生主管部门进行处理,也可以直接提起诉讼。医院因误诊造成患者受到严重损害的,应当由医疗机构承担赔偿责任。
法律依据:
《
医疗事故处理条例
》第二条
本条例所称
医疗事故
,是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。
第三条
处理医疗事故,应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则,坚持实事求是的科学态度,做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。
《
中华人民共和国民法典
》第一千二百一十八条
患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。
医院误诊造成严重后果的,患者及家属应当保留
证据
并及时向医疗单位或者医院主管部门进行投诉,提出调查的请求。另外,要及时封存医疗记录、收集医院的录像等证据,申请医疗事故鉴定,并在
诉讼时效
内向法院起诉。
法律依据:
《医疗事故处理条例》第四十六条
发生医疗事故的赔偿等
民事责任
争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
第四十七条
双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的,应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等,并由双方当事人在协议书上签名。
医院误诊投诉,需要走以下流程:当事人首先要保留好相关证据,要求行为人及科室主任写清事情经过,并将用过的医疗器械封存,然后拨打卫生行政部门的投诉电话,或者向相关部门的邮箱发送信件等方式进行投诉。法律依据:《
民法典
》第一千二百二十六条
医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密。
泄露患者的隐私和个人信息,或者未经患者同意公开其病历资料的,应当承担
侵权责任
。
《医疗纠纷预防和处理条例》第二条
本条例所称医疗纠纷,是指医患双方因诊疗活动引发的争议。
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