你好，我报保险，也已经定损了，车也修好已经把车取回，可定损员迟迟不给结果怎么处理
保险赔偿
2022-11-11 10:14:05
律师解答共有3条
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车辆定损的基本程序：被保险人或者受害人通知保险公司申请赔偿保险金，并提交相关证明和资料，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并进行定损；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。法律依据：《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条
被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。
第二十八条
被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
第二十九条
保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。 -
车辆定损有时间限制，一般48小时内报警定损。发生事故后，第一件事是要向交警和保险公司报案。一般情况下，保险公司都会要求投保人在车辆发生损失时48小时内报案，而如果车主没能在规定时间内报案，可能就会造成保险公司在理赔中增加审核流程，延误理赔速度。
法律依据：
《道路交通事故处理程序规定》第四十九条
需要进行检验、鉴定的，公安机关交通管理部门应当按照有关规定，自事故现场调查结束之日起三日内委托具备资质的鉴定机构进行检验、鉴定。
尸体检验应当在死亡之日起三日内委托。对交通肇事逃逸车辆的检验、鉴定自查获肇事嫌疑车辆之日起三日内委托。 对现场调查结束之日起三日后需要检验、鉴定的，应当报经上一级公安机关交通管理部门批准。
对精神疾病的鉴定，由具有精神病鉴定资质的鉴定机构进行。
《道路交通事故处理程序规定》第五十一条
公安机关交通管理部门应当与鉴定机构确定检验、鉴定完成的期限，确定的期限不得超过三十日。
超过三十日的，应当报经上一级公安机关交通管理部门批准，但最长不得超过六十日。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
