法律问答
我跟朋友做微商一共拿了30多万的货,现在因为特殊原因做不下去了,还有20万的货款没有拿货,可以要求退货款吗
网络购物
2022-11-12 14:22:04
律师解答共有3条
在微商买东西商家不给退款的,消费者可以先与卖家协商,要求其退换款项,如果协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者
仲裁
的方式解决问题。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
假如是商家的产品或者服务有问题,在允许退款的法律范围之内,可以维权。但是还得分为两种情况:
1、购买的产品是否是微商大平台里完成交易的,投诉的可以追溯到平台,由平台来维权。
2、假如不是,这样维权的难度就会比较难。因为微信支付提供的只是支付端口,退款不属于功能上的问题。除非产品存在严重的欺骗,造假等可以通过第三方的法律途径来进行维权。建议使用微商交易前,请仔细研究产品,确认后再进行购买,以免产生不必要的麻烦。商家所卖商品在收货之后产生质量问题,在经过协商未果之后,若商家不同意退款的,金额过大,可以寻求报警处理。法律依据:《消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
买的东西只是不想要了,一般是不可以退。但如果是商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。根据《消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据:
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
欠款货物可以抵货款吗
合同纠纷
945
我买了别人21万元的材料,回来后发现材料不好可以退货吗?我欠
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换
人咨询过
继续咨询
曹成律师
广东深湾律师事务所
客户欠货款只有微信记录可以起诉吗
01:03
2345
欠款货物可以抵货款么
债务债权
75
国外客户拖欠货款怎么办?
贷款追收
19131
我是zuzu的市代,刚开始说三个月之内卖不出去可以退货,现在
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
人咨询过
继续咨询
吴舒扬律师
广东达方律师事务所
客户拖欠货款不给怎么办
01:03
2345
夫妻搭档做生意因供货不足被买家起诉索货款
夫妻共同债务
20851
总共22万,我付了80%货款,现在应该有一些原因,货物不需要
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
交了全部现金,一部份还没做,还要推迟一个月,现在看到我朋友做
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3195
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2295
我去年在淘宝店买了几件衣服,但是衣服的质量有问题
这是需要请问客服确定的
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1655
向腾讯客服提供身份证号码有危险吗?
得结合具体情形确定
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1505
如果有质量问题,他不会退货。我需要报警吗?
你好,遭遇诈骗及时收集证据,到当地公安机关报警处理。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1245
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1205
网上购物购买的东西与商家所说的数量不同,商家所说的与实物不符
您好,可以要求商家退款
交了5999元的预存款,拒绝退款
建议投诉或报警处理
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
深圳律师
深圳找律师
罗湖区律师
福田区律师
南山区律师
宝安区律师
龙岗区律师
盐田区律师
大鹏新区律师
光明区律师
龙华区律师
坪山区律师
深圳房产纠纷律师
深圳公司法律师
深圳合同纠纷律师
深圳婚姻家庭律师
深圳交通事故律师
深圳劳动纠纷律师
深圳刑事辩护律师
深圳债务债权律师