车停在地下车库已交物业费和停车费，车辆被刮，但是物业没有监控，物业拒绝赔偿这种情况应该怎么办？
业主维权
2022-11-14 13:54:05
律师解答共有3条
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物业收取停车费后车辆被刮擦的应由肇事方负责，同时由物业承担管理不当的责任。停车服务属于物业服务中的子项，物业公司有义务维护物业管理区域秩序，对小区内停放车辆进行管理并做好安全防范工作。
物业由于没有尽到合同约定的管理义务导致车辆被刮擦，应负责任。法律依据：物业收取停车费后车辆被刮擦的应由肇事方负责，同时由物业承担管理不当的责任。停车服务属于物业服务中的子项，物业公司有义务维护物业管理区域秩序，对小区内停放车辆进行管理并做好安全防范工作。
物业由于没有尽到合同约定的管理义务导致车辆被刮擦，应负责任。法律依据：《物业管理条例》第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 -
收费停车场内汽车被刮伤的赔偿主体如下：
1、车辆在保管期间内被其他车辆剐碰，且是因管理人员指挥车辆倒车不当造成的，停车场应负责赔偿；
2、保管人如果没有未尽到保管义务的情形，保管人应当承担相应的责任。法律依据：《民法典》第八百九十七条
保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
第九百零二条
有偿的保管合同，寄存人应当按照约定的期限向保管人支付保管费。
当事人对支付期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，应当在领取保管物的同时支付。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
