三包有效期什么时候开始
消费者维权
2022-11-14 21:36:09
律师解答共有3条
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三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包是指修理、更换、退货，三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
法律依据：
《部分商品修理更换退货责任规定》第八条
三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
第九条
产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条
产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规模的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 -
电子产品三包服务是是指退货、换货或修理。法律规定，三包有效期自开具发票之日起计算。如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 -
关于“三包规定”的有效期，具体如下：
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
3.自提货之日起计算的。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4.“30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
