法律问答

我是发货方，货物未保价在运输途中损坏收货方拒收，与发货方有关系吗？

消费者维权

2022-11-16 09:58:04

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律师解答共有3条

未办理保价的货物丢失的，由承运人承担赔偿责任。但是如果是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，承运人不担责。
法律依据：
《快递暂行条例》第二十四条
经营快递业务的企业应当规范操作，防止造成快件损毁。
法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的，寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。
第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
2021年生效的《民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。
但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

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2022.11.16 09:56:59 解答

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寄快递东西损坏一般由快递公司负责。保价的快递可以按照保价额赔偿，部分损坏按照保价额与快递全部价值的比例对实际损失予以赔偿，未保价的快递可以按照运费的3倍或5倍赔偿。
法律依据：《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

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2022.11.16 09:58:04 解答

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收货人无正当理由拒收货物的，承运人可以将货物提存。承运人按照合同约定的时间将货物安全运送到约定的地点，而收货人没有正当理由拒绝受领货物的，承运人可以将货物进行提存，并将情况通知债权人，即托运人和收货人，视为货物已送达，之后产生的风险由收货人承担。

法律依据：
根据2021年1月1日起施行生效的《中华人民共和国民法典》第八百三十七条
收货人不明或者收货人无正当理由拒绝受领货物的，承运人依法可以提存货物。

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2022.11.16 09:58:04 解答

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