法律问答

你好我现在定了高铁票要是现在高铁改签之后再退票,按照改签前还是改签后的价格收手续费

信用卡纠纷
2022-11-16 19:02:23
律师解答共有3条
  • 改签了还可以退票。旅客改签后要求退票时,需要在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。原票使用现金购票的,要退票款退还现金。法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十八条
    旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
    1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

    2、在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
    3、旅客开始旅行后不能退票。
    但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
    4、退还带有行字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

    5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
  • 高铁票一般可以改签一次,但是改签之后的车票可以在发车前进行退票,网上退票的,只能在2小时前办理,过了这个时间段的只能去车站代售点或改签、退票窗口进行办理。法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十九条
    因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:
    1.在发站,退还全部票价。

    2.在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
    3.在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。
    未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
    4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
  • 火车票的改签与退票规则为:客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。
    法律依据:《铁路旅客运输办理细则》第三十一条旅客在发站要求办理提前或改晚乘车并符合改签条件时,车站应予以办理。办理时,在车票背面加盖“改签乘车日期车次”戳,注明“改乘x年x月x日x次列车,x车x号”,或粘贴“改乘x年x月x日x次x车x号”小条。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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