快递被签收却没收到货怎么赔偿，发件人找快递公司协商结果却不令人满意，请问当属谁得责任，谁应该赔偿损失
消费者维权
2019-04-23 01:20:43
律师解答共有3条
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关于快递公司赔偿的问题，解答如下：
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
