您好，就是贷款平台说我的贷款被银监会冻结了，然后第一次解冻时要了我六千钱块的流水验证结果没成功第二次让我支付贷款的百分之百转到银监会账上才能提现出自己的贷款还说流水验证成功了就退回这些这些钱第二次我没按他们说得做时就说我那这边就给你移交到法务部门那边由相关部门通知你的家属以及所在社区而且还要我还他们的贷款，但是资金都没到我的账上这样情况下我是还这次贷款嘛法律角度下怎么解决好呢

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