法律问答

店员个人行为对顾客说同行产品不好，责任谁承担？

消费者维权

2022-11-21 06:19:05

消费者与经营者发生纠纷的，首先先收集相关证据与其进行协商，或者向消费者协会进行举报，协商不成的，消费者可以就自身被侵害向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
（三）向有关行政部门投诉
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
（五）向人民法院提起诉讼。
以下是经营者侵犯消费者人格权的行为：经营者对消费者进行侮辱、诽谤；经营者搜查消费者的身体及其携带的物品；经营者侵犯消费者的人身自由；其他行为。法律依据：《民法典》第九百九十条
人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利。

除前款规定的人格权外，自然人享有基于人身自由、人格尊严产生的其他人格权益。
第九百九十五条
人格权受到侵害的，受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。
受害人的停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉请求权，不适用诉讼时效的规定。
消费者和经营者发生争议，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决；采取协商对话方式仍不能解决的，消费者可以采用诉讼程序维护自己的合法权益。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
（三）向有关行政部门投诉
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
（五）向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

01:09

01:16

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

重庆律师重庆找律师重庆损害赔偿律师

渝中区律师大渡口区律师江北区律师沙坪坝区律师九龙坡区律师南岸区律师北碚区律师万盛开发区律师双桥开发区律师渝北区律师巴南区律师万州区律师涪陵区律师黔江区律师长寿区律师永川区律师南川区律师荣昌区律师合川区律师綦江区律师潼南区律师铜梁区律师大足区律师江津区律师璧山区律师梁平区律师城口县律师丰都县律师垫江县律师武隆区律师忠县律师开州区律师云阳县律师奉节县律师巫山县律师巫溪县律师石柱律师秀山县律师酉阳律师彭水律师

重庆房产纠纷律师重庆公司法律师重庆合同纠纷律师重庆婚姻家庭律师重庆交通事故律师重庆劳动纠纷律师重庆刑事辩护律师重庆债务债权律师