法律问答
我在网上买了个2手电脑5k2拿下的,后来发现市场上面4k多就可以拿下和这个一样的机子差了1k块左右后来我说退货那边之前没跟我说没质量问题不给退我付了钱后现在要退才给我说没质量问题不给退而且那时候还没发货,他们那边说签了
合同
非质量问题退不了后来没办法我就只能拿下这个了在此期间他们跟我说3个月内可以给我免费换一次高配置电脑只用补差价就行我想着下个月发工资了就那这个电脑给换了因为外面4k多就可以拿下了我想着还不如多花点钱在他那边买个高配置一点的机子算了今天我去找他们换电脑到现在都联系不上而且他们电脑电池也有问题满电量一个小时就用完了就只是看了看视频也没玩游戏怎么都不至于1个小时就没电了吧9成新的机子电池出了问题这就是欺骗了吧可以报警吗,现在联系不上他们
消费者维权
2022-11-21 08:28:09
律师解答共有3条
消费者在下单后,卖家没发货的,消费者可以先与卖家协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。
你好,可以搜集
证据
诉讼解决
你好,可以报警处理
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