法律问答
物流公司损坏了我的货物
消费者维权
2022-11-21 11:08:07
律师解答共有3条
物流弄坏东西不赔偿,拿快递单据先到相关部门投诉,然后找快递公司索赔。如果物流公司拒不赔偿的,可以申请公安机关进行调解,调解不成的,物品所有人可以就自己的权益被侵害为由向法院起诉,要求物流公司赔偿损失。
法律依据:《
民法典
》第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
物流摔坏东西的赔偿是:当事人有约定的,按照约定;没有约定或者约定不明确的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算;法律、行政法规对赔偿金额的计算方法和赔偿金额另有规定的,依照其规定。法律依据:《
快递市场管理办法
》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《
中华人民共和国邮政法
》等相关法律规定赔偿。
物流损坏货物的赔偿标准:可按照双方约定价格或市场价格赔偿。快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的,对于完全损毁,参照快件丢失赔偿的规定执行;部分损毁,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
法律依据:
《民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因
不可抗力
、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
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