服装外衣三包期限？
消费者维权
2022-11-23 11:56:06
律师解答共有3条
-
您好，按照合同约定处理
-
服装三包国家标准是：西服、大衣、裘皮服装三包期为六个月。羊毛衫及其他服装、床上用品三包期为三个月。童装、针织内衣及纺织制品三包期为一个月。服装三包指的是在购买后七天内，吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的可包换；开包装时发现服装严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍的可包换等。
法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 -
关于“三包规定”的有效期，具体如下：
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
3.自提货之日起计算的。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4.“30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
