法律问答

你好，请问下因去程目的台风原因取消航班导致回程票要取消现在返程航空公司不给予全额退款合理吗

消费者维权

2022-11-25 09:20:41

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律师解答共有3条

航班取消赔偿标准为应当退还全部票款给旅客，并且不能收取退费的手续费。如果运输合同或机票票据上没有规定赔偿标准的，则旅客可以请求违约方承担采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

法律依据：
《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条
旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。

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2022.11.25 09:18:28 解答

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航班取消后的具体赔偿标准：航空公司有过错的，应当退还全部票款给旅客，并且一般不能收取退费的手续费。如果运输合同或机票票据上没有规定赔偿标准的，则旅客可以请求违约方承担采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
法律依据：《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条
旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。

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2022.11.25 09:20:39 解答

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因为下雨导致航班取消的航空公司有安排该乘或者退票的义务，会对乘客进行全额退款的。根据《民法典》的规定无法正常运输时承运人有及时告知的义务、安排该乘或者退票的义务。
法律依据：
根据2021年1月1日生效的《民法典》第八百二十条　
承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。
承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。

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2022.11.25 09:20:41 解答

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