法律问答

航空公司取消了我的航班，通过电话将原定机票改为了临近省市出发，航空公司是否应该还我两张机票差价以及路上所用费用

信用卡纠纷

2022-11-25 18:34:05

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律师解答共有3条

可以向航空公司索赔。机票被无故取消后可以要求航空公司负责改签、食宿外，航班超过4小时提供一定现金补偿。航空公司无故取消航班的，依据民法典的规定，航空公司属于违约行为，应对乘客进行相应赔偿。

法律依据：
2021年1月1日生效的《民法典》第一百八十条
因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。
法律另有规定的，依照其规定。
不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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2022.11.25 18:32:46 解答

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航班取消的补偿有：由于承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务；由于非承运人原因，造成航班取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理；国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
法律依据：
《航班正常管理规定》第二十九条
发生航班出港延误或者取消后，承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务：
（一）由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。

（二）由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。

（三）国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
（四）国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。

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2022.11.25 18:34:04 解答

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航班取消可以要求赔偿：购买航班相关保险情况下可以按照约定要求保险公司赔偿；没有购买航班相关保险的，可以要求航空公司赔偿购票款、往来交通费、食宿费等必须费用。法律依据：《民法典》第八百二十条
承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。
承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。

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2022.11.25 18:34:05 解答

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