你好，我想请问下 我在乡村经营一家小商品店，存在过期几天未及时发现的问题。售价为1元，有人前几天购买到过期食品，特意又来买了十包恶意为之，当时也同意退还货款并给予部分赔偿，不知是没有达到她们的期许还是其他缘故，没有达成一致，她们离开了。然后又举报到工商局 这该如何处理
消费者维权
2022-11-27 10:09:26
律师解答共有3条
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你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉讼来处理。
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在小卖部买到过期食品的，可以要求商家退货退款并还可以主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。赔偿金不足五百元的，按五百元计算，不足一千的，赔偿金为一千元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十七条
违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
生产经营者财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时，先承担民事赔偿责任。
第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 -
买受人逾期付款发生纠纷的出卖人应当履行催告义务，要求买受人尽快付款并赔偿超出日期的损失；催告后三个月内仍未付款且不能给出正当理由的，出卖人可以解除合同并要求买受人承担相应的违约责任。法律依据：《民法典》第五百八十四条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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