法律问答

在宾馆住,发现虱子,要求退房处理,店家不积极处理,可否要求赔偿

消费者维权
2022-11-29 16:22:08
律师解答共有3条
  • 可以收集证据起诉的
  • 损坏酒店物品应按旅客须知的价格进行赔偿。顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品,如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的损坏,给酒店带来了额外的工作负担,那么作为服务方,可以同顾客协商,要求顾客按旅客须知的价格进行赔偿。
    法律依据:《民法典》第一千一百八十四条
    侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。
    第一千一百六十五条
    行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任
    依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
    第一千一百六十六条
    行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
  • 租客损坏出租房东西合同有约定的按照合同约定赔偿,没有约定或约定不明确的可以按照损失发生时该物的市场价格赔偿。经双方当事人协商一致在客观允许的情况下,房东有权请求租客使用种类、质量相同或相近的实物进行赔偿,将该物恢复原状。

    法律依据:
    《民法典》第五百八十四条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

    第七百一十一条
    承租人未按照约定的方法或者未根据租赁物的性质使用租赁物,致使租赁物受到损失的,出租人可以解除合同并请求赔偿损失。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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