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您好!12315已受理,调解没有结果,还可以怎样投诉?我是在网上买的网课?
网络购物
2022-11-30 11:52:08
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
找法网咨询顾问
2022.11.30 11:48:43 解答
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在网上购物,如果购买的商品损害消费者合法权益的,消费者可以根据经营者协商,如果协商不成的,可以报消费者协会组织调解,调解不成的,可以向法院起诉维权。
平台特邀律师
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2022.11.30 11:50:45 解答
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关于网购维权,首先你要找到充足的投诉理由,然后先与店铺售后进行协商,如果店铺的处理你不满意的话,还可以去淘宝售后处投诉。
平台法律顾问团队
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2022.11.30 11:52:08 解答
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