办舞蹈卡之前别人没有给我签协议也没有跟我讲过卡不能退但是我办完一次课都没去上过想退卡的时候告诉我不能退如果要退要收取我百分之十手续费这合理吗？
消费者维权
2022-11-30 21:31:37
律师解答共有1条
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舞蹈班不退钱的，应这样处理：当事人一般应先与经营者协商和解；如果协商不成，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；还可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
