开餐饮店被别人频繁恶意举报
网络诈骗
2022-12-04 17:42:13
律师解答共有3条
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投诉餐饮店的方法：消费方面的纠纷，可以向当地工商管理局进行投诉，如果餐饮店有食品安全问题，可以向当地食品药监局进行投诉。具体如何投诉可以拨打12315消费者热线，致电工作人员询问。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
投诉商家最狠的方法是向有关行政部门投诉。该部门调查认定属实后会对商家进行行政处罚，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。 -
如果商家辱骂顾客，顾客可以向消费者协会进行举报，还可以通过诉讼的方式要求商家赔礼道歉并赔偿损失。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
法律依据：《消费者权益保护法》第十三条
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
第十四条
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
