店家知晓并同意的情况下，我付钱将朋友余额1300的美发卡转让到了我的名下并修改了密码进行使用。储值卡充值越多越优惠，转让的卡是2000的卡值，按照XXX给出的优惠力度应该是洗剪吹20元，烫染4折。过去我去使用的时候，XXX已经进行了涨价，我记得之前涨到了26一次。这次去洗完头，店里负责人（老板）说现在我的会员卡消费没有优惠，按照正常的到店价格38元一次来扣费，为此我与老板争执了一番，认为他们经营不诚信，损害了我的权益，目前为止我的卡余额还剩828，我说想要退卡，并拨打了XXX的电话向那边咨询并登记了XXX的地址和店名。我离开XXX之后，老板给我打了两次电话，言语间是想要跟我私下调解，老板目前给出的办法是退我400元（两次电话我都有录音）。我表示不接受这样的调解方案，我认为这次退卡过错不在我身上，而是XXX没有按照承诺来经营，我没有享受到我储值卡所对应的商家承诺的权益。今天工商局的工作人员给我来电了，说让我了解一下周边的理发店的价格，看看他们的价格调整是否合理，然后下周二再派工作人员和我一起去店里看情况

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