关于消费者权益保护法的相关问题
消费者维权
2022-12-05 13:48:11
律师解答共有3条
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根据我国消费者权益保护法的规定，国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。
法律依据：
《消费者权益保护法》第一条
为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。
第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第三条
经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第四条
经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 -
消费者权益保护法的基本原则：
1、自愿、平等、公平、诚实信用原则，这是经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则；
2、国家对消费者特别保护原则；
3、消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则；
4、国家保护与社会监督相结合的原则。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三条
经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第四条
经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。 -
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的第二章消费者的权利的规定，消费者享有以下权利：一是消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。二是消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
三是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。四是消费者享有公平交易的权利。五是消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。六是消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
七是消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。八是消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
九是消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
