XX商家保证金不足，退不了货怎么办。
消费者维权
2022-12-06 12:58:08
律师解答共有3条
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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保证金不退可以通过下列方式进行处理：当事人一般可以通过协商、调解、仲裁、诉讼方式处理。协商和调解应当在当事人自愿的基础上进行，向人民法院起诉必须符合法律规定的条件。
违约方当事人应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。法律依据：《民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
