有个客户在微信下单，收到货，不打款，只有电话和微信，不知客户信息，怎么样起诉？
网络购物
2022-12-06 14:11:16
律师解答共有3条
-
你好，建议及时起诉处理
-
欠货款不给，有出具欠条，维权的方式：可以向人民法院提起诉讼要求其还钱。起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。
法律依据：
《民事诉讼法》第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十三条
人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。
对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。 -
现在由于支付方式的多样化，微信、支付宝、银行转账等途径都非常便利，但同时付错款的情况也更加频繁。如果这种情况不幸真的发生在你身上，那建议你立即按照以下步骤处理。如果是微信或者支付宝转错账：第
一、及时和对方沟通；第
二、联系客服，让客服与对方沟通；第
三、沟通不成的，那就马上起诉对方；不知对方身份信息怎么办。起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息。如果对方是以手机号码注册微信或支付宝，可以尝试通过手机号码找到其身份信息；如果这种方式依然不能确定对方身份信息，那建议通过警方尝试跟微信或者支付宝后台沟通，寻求工作人员帮助。如果是银行转错账：第
一、立马与银行取得联系，说明情况；第
二、向公安机关报案，要求公安机关出面介入调查；第
三、向法院提请民事诉讼，进行维权。法律依据：《中华人民共和国民法总则》第一百二十二条因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
