出租车全责，拒不理陪，该怎么办
交通事故赔偿
2022-12-08 00:52:10
律师解答共有3条
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1、出租车拒载的，当事人可以向运管部门投诉。一般出租车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息；
2、出租车作为服务行业的一种，拒载代表其违反了服务契约。因此会受到相应的处罚。一般出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的，拒载乘客的，最高可罚3000元。
法律依据：
《消费者权益保护法》第十四条
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 -
全责车主不配合理赔的，当事人可以请求负责处理交通事故的公安机关交通管理部门调解，或者申请人民调解委员会进行调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条
对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条
被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。 -
出租车拒载的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上500元以下的罚款。根据规定，出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定，文明行车、优质服务。
法律依据：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条
出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定，文明行车、优质服务。
出租汽车驾驶员不得有下列行为：
（一）途中甩客或者故意绕道行驶；
（二）不按照规定使用出租汽车相关设备；
（三）不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求；
（四）未经乘客同意搭载其他乘客；
（五）不按照规定出具相应车费票据；
（六）网络预约出租汽车驾驶员违反规定巡游揽客、站点候客。
出租汽车驾驶员有本条前款违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，出租汽车行政主管部门应当对其延期注册。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
