小区酒吧噪音扰民，投诉没用，应该怎么处理
业主维权
2022-12-08 10:58:09
律师解答共有3条
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噪音扰民可以打以下电话投诉：
1、物业，物业是负责维护小区秩序，对小区进行有序管理的机构，可以请协调解决噪音扰民事项；
2、12369环保热线，环保局是建筑噪音扰民的主管单位；
3、公安机关；
4、市长热线12345。法律依据：《中华人民共和国噪声污染防治法》第六十四条
禁止在噪声敏感建筑物集中区域使用高音广播喇叭，但紧急情况以及地方人民政府规定的特殊情形除外。
在街道、广场、公园等公共场所组织或者开展娱乐、健身等活动，应当遵守公共场所管理者有关活动区域、时段、音量等规定，采取有效措施，防止噪声污染；不得违反规定使用音响器材产生过大音量。
公共场所管理者应当合理规定娱乐、健身等活动的区域、时段、音量，可以采取设置噪声自动监测和显示设施等措施加强管理。 -
隔壁噪音扰民的解决方式：
1、向物业投诉，让工作人员上门帮忙进行劝解；
2、如若对方不听劝告，则可以在楼上制造噪音时进行录音，同时报警让公安人员上门帮忙进行劝解，如对方依旧不改，公安人员将会进行处罚。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百八十七条
业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为，有权请求其承担民事责任。
《治安管理处罚法》第五十八条
违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。 -
隔壁噪音扰民业主可以与邻居进行沟通劝告，或者请求居委会和物业介入调解，沟通无果、调解无效的可以报警处理，由公安机关对邻居处警告，警告后仍不改正的处二百元以上五百元以下罚款。法律依据：《治安管理处罚法》第五十八条
违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
《噪声污染防治法》第七十条
对噪声敏感建筑物集中区域的社会生活噪声扰民行为，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应当及时劝阻、调解；劝阻、调解无效的，可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉，接到报告或者投诉的部门应当依法处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
