火车退票规则应当是怎样的
消费者维权
2022-12-08 18:03:59
律师解答共有3条
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火车票退票规定为旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。
法律依据：
《铁路旅客运输办理细则》第三十一条
旅客在发站要求办理提前或改晚乘车并符合改签条件时，车站应予以办理。
办理时，在车票背面加盖“改签乘车日期车次”戳，注明“改乘x年x月x日x次列车，x车x号”，或粘贴“改乘x年x月x日x次x车x号”小条。 -
2018年火车退票规则如下：
1、开车前15天以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
2、开车前48小时-15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
3、办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。退票费最低按2元计收。 -
火车票退票规定为《铁路旅客运输办理细则》，在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客期许在开车48小时以前办理，可以退还全部票价。
法律依据：
《铁路旅客运输办理细则》第三十一条
旅客在发站要求办理提前或改晚乘车并符合改签条件时，车站应予以办理。
办理时，在车票背面加盖“改签乘车日期车次”戳，注明“改乘x年x月x日x次列车，x车x号”，或粘贴“改乘x年x月x日x次x车x号”小条。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
