法律问答

举报商家售假冒品牌需要什么流程

消费者维权
2022-12-08 20:41:20
律师解答共有3条
  • 可以走法律程序解决
  • 举报假冒伪劣产品方式为:向经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门投诉举报。向工商行政管理部门投诉的期限为一年,自消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害之日起算。
    法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第七条
    向市场监督管理部门同时提出投诉和举报,或者提供的材料同时包含投诉和举报内容的,市场监督管理部门应当按照本办法规定的程序对投诉和举报予以分别处理。

    第八条
    向市场监督管理部门提出投诉举报的,应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。
  • 根据《消费者权益保护法》的规定,面对商家虚假宣传,消费者可以通过以下途径进行投诉:
    (一)与经营者协商解决;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。虚假宣传行为属于欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。