我之前在网上看到的祛斑产品，想试一试，但是那个卖产品的人反复收取钱财但是不见效果，感觉自己上当了怎么办
网络购物
2022-12-10 14:18:11
律师解答共有3条
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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可以上法庭起诉解决争议
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消费者购买商品或接受服务时，因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害的，消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿。消费者可以通过协商、向市场监督管理部门举报、仲裁、起诉等方式维护自己的合法权益。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
