法律问答
超市价格欺诈怎么投诉
消费者维权
2022-12-12 06:39:52
律师解答共有3条
消费者遭遇超市价格欺诈的,可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉。消费者还可以通过与超市协商的方式解决争议,如果协商不成的,消费者可以通过
仲裁
或者诉讼的方式维护自己的合法权益。
法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
遭遇超市价格欺诈的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉。还可以通过与超市协商的方式解决争议,如果协商不成的,消费者可以通过仲裁或者诉讼的方式维护自己的合法权益。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
购物遭受欺诈可要求赔偿。经营者存在欺诈行为的,消费者可先同商家协商,协商不成,消费者可以去到消费者协会对经营者投诉,或者采取诉讼手段,诉请经营者以消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律依据:《
民法典
》第五百七十七条
当事人一方不履行
合同
义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
第九百九十六条
因当事人一方的违约行为,损害对方
人格权
并造成严重精神损害,受损害方选择请求其承担违约责任的,不影响受损害方请求
精神损害赔偿
。
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