法律问答

报了旅游团,可是因为现在疫情有变化,单位通知不能去了,可以全额退款吗

旅游维权
2022-12-14 09:40:57
律师解答共有3条
  • 根据疫情所造成的影响因疫情取消跟团旅游能全额退款或者部分退款,法律另有规定的除外。疫情属于不可抗力,根据不可抗力的影响,除当事人另有约定的以外,可以部分或者全部免除违约方的责任。
    法律依据:《民法典》第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
    第五百八十三条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
    第五百九十条
    当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。
    当事人迟延履行后发生不可抗力的,不免除其违约责任。
  • 疫情期间旅行社一般不是全额退款。疫情属于不可抗力,合同因此不能履行的,当事人可以依法解除合同。合同解除后,旅行社应当扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用,将余款退还旅游者。

    法律依据:
    中华人民共和国旅游法》第六十七条
    因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:
    (一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。
    合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。
    (二)合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

    (三)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。
    (四)造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。
    因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。
  • 付了旅游团定金非因旅客违约没签合同的可以退。如果因旅行社的违约行为导致的,可以退,还应当双倍返还定金。如果因旅客不履行义务导致合同不能成立的,无权请求返还定金。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百八十六条
    当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。
    定金合同自实际交付定金时成立。
    定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。
    第五百八十七条
    债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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