老人在超市摔伤怎么解决
人身损害赔偿
2022-12-15 15:03:27
律师解答共有3条
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老人在超市摔倒是可以向超市进行索赔。消费者在消费场所进行消费时，经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
法律依据：
《消费者权益保护法》第十八条
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。 -
超市摔倒的处理方式为要求超市承担责任，前提是超市未尽到安全保障义务，造成他人损害的。若是因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 -
当事人在超市摔成骨折的，如贵超市未尽到保障义务的，需要赔偿包括医药费、误工费在内的合理费用。而如果超市尽到保障义务的，则应当减轻超市的赔偿责任或者超市不承担赔偿责任。
法律依据：《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
