法律问答

商品价格欺诈怎么投诉

消费者维权
2022-12-16 17:36:16
律师解答共有3条
  • 价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。基本条件:
    1、有证据证明违法事实存在;
    2、有明确的违法主体;
    3、达到法律规定的处罚条件;
    4、属于该机关管辖范围。但价格欺诈立案调查的具体流程有:
    1、必须先有人报案(当事人,或者旁人),这也是案件的来源;
    2、只有构成刑事案件才会予以立案侦查,民事纠纷、治安案件一般都只是备案;
    3、进行案件侦查。如果案件不需要继续侦查审理等其他情况,公安机关将予以撤销立案。如果需要继续侦查的,继续侦查,侦查完毕移送人民检察院审查起诉。
  • 价格欺诈具体表现:
    1.标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格等与有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者购买的;
    2.对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签,以低价招徕顾客并以高价进行结算的;
    3.使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片等标价,诱导他人与其交易的。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第八条
    消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
  • 价格欺诈具体表现在以下方面:
    1.标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格等与有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者购买的;
    2.对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签,以低价招徕顾客并以高价进行结算的;
    3.使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片等标价,诱导他人与其交易的。法律依据:《消费者权益保护法》第八条
    消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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