法律问答
你好,想咨询下,购买的公寓房,我家是16楼,楼上17楼是酒店,漏水导致家里屋顶受损严重,他们不配合检修且拒绝赔偿。这种情况可以找哪个部门投诉解决?
2022-12-18 00:44:10
律师解答共有3条
房子漏水,物业不给解决,业主可以找政府主管部门,如建设局和质监局进行投诉和反映,也可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼请求开发商承担相应的
违约责任
及赔偿责任。法律依据:《
房屋建筑工程质量保修办法
》第六条
建设单位和施工单位应当在工程质量保修书中约定保修范围、保修期限和保修责任等,双方约定的保修范围、保修期限必须符合国家有关规定。
第七条
在正常使用条件下,房屋建筑工程的最低保修期限为:
(一)地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
(三)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;
(四)电气管线、给排水管道、设备安装为2年;
(五)装修工程为2年。
其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。
楼上住户漏水拒绝出面解决可以先找物业投诉,如果是房屋建筑质量问题,并且在保修期内,可以要求物业联系开发商进行维修。如果已经过了保修期,就需要物业联系楼上业主进行维修,物业公司进行协助。
法律依据:
《建设工程质量管理条例》第四十条
在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:
(一)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
(三)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;
(四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。
其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。 建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算。
楼上住户漏水拒绝出面解决可以先与物业和社区进行交涉,不属于房屋质量问题的,可以向人民法院提起诉讼要求楼上户主赔付;属于房屋质量问题的可以要求开发商出具存在质量问题的证明,开发商不出具或不承认存在质量问题,应委托专业的鉴定机构做出鉴定确定责任主体。
法律依据:
《
商品房销售管理办法
》第三十五条
商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。
经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;给买受人造成损失的,
房地产开发
企业应当依法承担赔偿责任。
《
民法典
》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
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