韩律师你好，我小吃店沒注意酸豆角过期一天，被市场监督局查到了，我现在应该咋办
消费者维权
2022-12-20 10:16:27
律师解答共有3条
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你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉讼来处理。
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如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。
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第一种方式，消费者与经营者协商解决。第二种方式，消费者向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决。“依法”主要是依据《消费者权益保护法》，“各级消费者权益保护组织”主要是指省市县的消协。
消费者如果对于双方协商的结果不满意，可以向当地消协进行投诉，请求消协出面进行调解。第三种方式，消费者或经营者可以向当地质量技术监督部门或工商等行政部门进行申诉。具体程序可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询。
第四种方式，如果争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可申请仲裁或依法向人民法院起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
