法律问答
在网上买了块手表,试戴了会儿发现有质量问题,想让卖家退货退款,结果卖家以戴过一次不能退货为由拒绝了我的申请,请问这属于霸王条款么。
消费者维权
2018-08-06 10:49:07
律师解答共有3条
消费者在餐饮经营者提供服务时遭遇霸王条款产生纠纷,可以适用消费者权益保护法的规定,捍卫自身权益。
《
中华人民共和国合同法
》第一百四十八条规定:因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现
合同
目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
双方签订的
买卖合同
合法有效的,应受法律保护。但商家在交货后即出现了质量问题,依据合同法相关法律规定,原告有权解除合同。
建议协商为好,根据商家提供的“三包”协议来办理,如有质量问题可以退货或者是换货,一般没有质量问题是不能要求退货的。若协商不成,建议到消协投诉。消协仍处理不好的话,可以直接向法院提起诉讼,请求法院判决商家进行退货或者换货。
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