你好，我报了健身房两年会员卡，还有12节私教课，昨天去上了一节私教课，请问这张卡的钱可以退吗？
消费者维权
2023-01-27 16:54:11
律师解答共有3条
-
法律分析：健身卡退卡的有关情况，应当根据健身房与会员之间签订的合同中相关约定进行履行。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。 -
法律分析：消费者完全有权要求店家退款或者转让健身卡，否则可以向消费者权益保护委员会投诉或者向当地工商所维权。消协工作人员也表示，健身卡作为一种预付卡，消费者有权决定如何使用自己存在卡里的钱。
店家即使在合同中明确规定会员卡一经办出就不能退不能转，且在顾客签订前提醒了，这样的合同条款仍然是无效的。在此建议消费者，办理此类健身卡等预付卡时应慎之又慎，多咨询一些相同的群体，发生消费后，必须索要相应的发票、信誉卡、服务卡等证据，一旦发生纠纷，可依法维权。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 -
法律分析：消费者完全有权要求店家退款或者转让健身卡，否则可以向消费者权益保护委员会投诉或者向当地工商所维权。消协工作人员也表示，健身卡作为一种预付卡，消费者有权决定如何使用自己存在卡里的钱。
店家即使在合同中明确规定会员卡一经办出就不能退不能转，且在顾客签订前提醒了，这样的合同条款仍然是无效的。在此建议消费者，办理此类健身卡等预付卡时应慎之又慎，多咨询一些相同的群体，发生消费后，必须索要相应的发票、信誉卡、服务卡等证据，一旦发生纠纷，可依法维权。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
