法律问答
超市丢了快递,超市不管,快递公司说再查,已经七八天没有结果了
消费者维权
2023-01-29 00:31:30
律师解答共有3条
快递放到超市丢了若是超市是消费者指定的派送地点的由消费者承担责任。若是快递员没有征得消费者同意就放到超市的,应当由快递公司承担责任。在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
法律依据:《
快递市场管理办法
》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《
中华人民共和国邮政法
》、《
中华人民共和国合同法
》等相关法律规定赔偿。
快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
法律依据:
《快递市场管理办法
(2013)》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国
合同
法》等相关法律规定赔偿。
快递放到超市丢了如果是超市代收的话,则应由超市承担责任,如果不是,则应由快递员承担管理不善的责任。根据相关法律规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
法律依据:
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
快递损坏了快递公司不赔偿怎么处理?
损害赔偿
1340
快递丢失,商家说发了,快递员说送到了,可是确实没收到
快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约
人咨询过
继续咨询
简单的快递公司合作协议书
公司合作协议
324
打12333投诉多久有结果
31946
报案后多久给处理结果
33870
快递公司合作协议书模板
公司合作
324
劳动仲裁后,公司不服结果,应该怎么办
劳动合同纠纷
1370
快递公司转让协议书范本
内资股东
324
自邮快递件丢了,已经一个月了,联系快递员一直托我,不给我答复
快递丢了的处理方式为若是快递员没有派送到指定地点的,应当由快递公司承担责任。在快递服务过程中,快件发
人咨询过
继续咨询
我退换货的快递,被弄丢了,快递公司不处理,每天拖着,现在连信
快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数
人咨询过
继续咨询
快递丢了,快递公司不说,投诉也没人管,怎么整理?
快递丢了一般的处理是原价赔偿。快递丢了,买家属于产生了物质财产损失,财产损失按照损失发生时的市场价格
人咨询过
继续咨询
医疗过失怎么样赔偿
医疗事故纠纷
140
诈骗犯被抓怎么才能拿回被骗的钱
诈骗
200
轻伤二级是什么样程度
暴力犯罪
145
起诉离婚怎么样举证感情破裂
起诉离婚
100
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚
90
起诉离婚都有什么程序
起诉离婚
55
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
海淀区律师
朝阳区律师
东城区律师
西城区律师
丰台区律师
石景山区律师
房山区律师
大兴区律师
通州区律师
顺义区律师
昌平区律师
密云区律师
怀柔区律师
延庆区律师
平谷区律师
门头沟区律师
北京律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权