你好，请问一下，我在网上申请一个快递驿站。之前他们说好了交费1000块钱，两三天就过来跟我对接好。现在已经加了半个多月了。打电话他们又不接，是不是被骗了？可以投诉他们吗？
网络诈骗
2023-01-29 21:58:10
律师解答共有1条
-
快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
法律依据：
《中华人民共和国邮政行业标准》A
3.2快件丢失赔偿应主要包括：
a) 快件发生丢失时，免除本次服务费用(不含保价等附加费用)；
b) 购买保价(保险)的快件，快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿；
c) 对于没有购买保价(保险)的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
