法律问答
由于我们的产品图片颜色没有表达清楚,导致客户颜色购买错误,现在客户要求退款,但是老板说不要全额退款,怎么办
消费者维权
2023-01-30 12:31:39
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
收集有利
证据
可以起诉解决
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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