我们（发货人）货物在海运过程中受损，船公司的保赔也去收货人的仓库看过货物了。接下来应该走什么流程？
消费者维权
2023-02-04 07:54:16
律师解答共有3条
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你好，根据双方合同约定履行
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民法典货物在托运当中损坏的首先弄清货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是由于发货时包装不到位，导致货物受损。确由物流公司造成的，且货物设有保价的，按运费的二至五倍进行赔偿。
法律依据：《民法典》第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。 -
由货运公司赔偿。法律规定货运公司的连单背面写到的“贵重物品损坏不给予赔偿”是无效的，但如果货运公司确能证明货物的毁损、灭失是因为不可抗力、货物自身的自然性质或合理损耗等非自身原因造成的，货运公司可不承担赔偿责任。
法律依据：
2021年1月1日生效的《民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。
但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
